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檔案信息化的基礎設施建設主要包括網絡環(huán)境建設、硬件環(huán)境建設、系統(tǒng)軟件建設等。
（一）網絡環(huán)境建設。
根據三種不同的服務對象和范圍，網絡環(huán)境建設分為三個層次：
內網、與政府連接的政務網、與互聯(lián)網連接的公眾網，并實行三網物理隔離，形成三個相互獨立的網絡。
1、支持內部服務的館內網 (簡稱內網)。 內網服務中心主要負責以下工作：
（1）將采集和預處理系統(tǒng)產生的數據進行加工組織和存儲；
（2）向內部用戶發(fā)布信息，并提供檢索、演示等服務；
（3）支持內部日常辦公；
（4）向政府網和公共網提供需要的數據；
（5）進行網絡、數據和用戶的管理與維護；
2、支持政府部門服務的政府專網(簡稱政務網) 。
以政府部門為服務對象的專用服務網。政務網服務中心負責以下工作：
（1）采集信息并送到采集與預處理系統(tǒng)；
（2）向政府專網用戶提供信息服務；
（3）進行網絡、數據和用戶的管理維護；
3、支持大眾服務的公眾網(簡稱外網)。
以社會大眾為服務對象的通用服務。通過該網絡向大眾媒體提供多種形式的檔案資料查詢、瀏覽服務，如文字資料、語音資料、視頻資料等，還可以提供如虛擬現實場景等特殊服務。
外網服務中心負責以下工作：（1）采集信息并送到采集與預處理系統(tǒng)；（2）向Internet用戶提供信息服務；（3）進行網絡、數據和用戶的管理維護；
（二）硬件基礎設施建設
檔案信息化管理主要體現在電子文件管理系統(tǒng)和數字檔案館的建設和運行。根據功能需要，必須建設大容量的信息資源數據庫、大規(guī)模并發(fā)用戶的訪問服務管理系統(tǒng)，配置大型高速交換機、路由器、光端設備、并行處理的高性能服務器、便于擴充的規(guī)模型集群系統(tǒng)、智能城域網系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、高可*性的信息安全系統(tǒng)和存儲系統(tǒng)、數據庫管理系統(tǒng)和其他相關系統(tǒng)等。
基礎硬件設施主要包括網絡設備、服務器、存儲設備、安全設備、案數字化加工設備以及其它支撐設備等。
（三）系統(tǒng)軟件建設
計算機運行所需的各種程序及有關文字資料統(tǒng)稱為軟件。計算機軟件分為系統(tǒng) 軟件和應用軟件兩大類。
系統(tǒng)軟件是由計算機設計者提供的一類程序，這類程序的著眼點是利用計算機本身的邏輯功能，達到管理計算機系統(tǒng)的各種資源，充分發(fā)揮計算機效率，便于用戶使用和管理的目的。系統(tǒng)軟件包括：計算機的監(jiān)控管理程序、調試程序、語言翻譯程序、數據庫管理系統(tǒng)、存儲和安全管理系統(tǒng)、以及操作系統(tǒng)。計算機操作系統(tǒng)是系統(tǒng)軟件的核心，它獨立于計算機，是控制和組織計算機活動的一組程序，是用戶和管理機器的接口，是整個系統(tǒng)運行的基礎。目前世界上流行的操作系統(tǒng)有：DOS、Windows、UNIX、LINUX等。
應用軟件是用戶利用計算機及其所提供的各種軟件編制的、用來解決某些具體應用問題的程序。如：人事管理軟件、財會管理軟件、檔案信息管理軟件、電子文件管理系統(tǒng)軟件等。
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